如何成功离岸到菲律宾：分步指南

菲律宾已成为离岸业务运营的主要目的地。许多公司正转向该国外包特定任务，寻求提高效率，与文化多样性和高技能的劳动力合作，并降低工资支出。

国际企业和品牌相信菲律宾工人有能力达到全球标准。马尼拉招聘公司合伙人劳伦斯·巴雷特表示，雇佣菲律宾人具有几个优势，例如劳动力成本较低，菲律宾劳动力拥有高素质的技能，这些技能是通过多年与全球团队合作而发展起来的。此外，由于大多数菲律宾人精通英语，沟通通常顺畅有效。

本指南将引导您了解菲律宾离岸外包的基本要素，从预算到扩大业务规模。

在将业务扩展到海外时，了解新市场所涉及的成本至关重要。这包括熟悉该国的法律、法规和业务费用。

关键考虑因素包括：

• 租用和装修办公室与雇佣远程员工
• 派遣团队成员前往菲律宾的费用
• 商业登记费用与使用离岸工资公司
• 您可能想咨询菲律宾当地的商业顾问，以更清楚地了解这些成本。

Barrett强调了在与当地人才市场保持一致时，专业建议的重要性，特别是在有竞争力的薪酬和福利方面。他还强调，需要制定周密的留用战略，包括中长期激励措施。

在菲律宾，您可以以多种形式注册您的公司，如独资企业、合伙企业或外资公司。如果你与商业外包机构合作，他们可以为你办理注册手续。

您需要访问美国证券交易委员会（SEC）、贸易和工业部（DTI）和美国国税局（BIR）等机构，以完成必要的文书工作。

一些企业也可能有资格通过菲律宾经济区管理局（PEZA）或投资委员会（BOI）获得税收优惠。

或者，您可以通过第三方工资公司或在线承包商门户雇用菲律宾员工，如果您在完全承诺在菲律宾建立业务之前正在试水，这可能是一条更简单的途径。

在获得商业登记和许可证后，您可以开始寻找办公地点。在选择地点时考虑您的业务目标。

例如，如果您需要技术支持或客户服务运营，将办公室设在主要商业区可能会有所帮助。马尼拉和宿务等城市因其连通性和可达性而成为离岸外包的首选地点之一。

然而，随着远程工作的趋势日益增长，许多公司都选择在家为菲律宾员工安排工作。这种方法在IT、数字营销和金融等领域尤其有益。

远程工作不仅有助于降低与维护实体办公室相关的间接成本，还为员工提供了更大的灵活性和工作与生活的平衡。许多菲律宾人喜欢有机会在家工作，以避免在拥挤的城市地区通勤的压力。

在确定办公空间之前，请考虑以下因素：靠近公共交通、设施的可用性以及未来扩张的潜力。

无论您选择传统的办公室设置还是远程工作安排，都要确保您选择的空间满足您的运营要求，并支持您团队的生产力。

第一步是选择一个可靠的互联网服务提供商（ISP），在您选择的地区提供强大的覆盖范围，因为服务质量可能因地区而异。

考虑到速度、数据上限和服务可靠性等因素，比较不同的ISP非常重要。投资高质量的网络设备，如路由器和交换机，将确保您的内部网络稳定，能够支持您的业务活动。

此外，实施强有力的网络安全措施，包括防火墙和VPN，对于保护您的业务数据至关重要。

为了降低连接问题的风险，请考虑制定备份计划。这可能涉及订阅次要ISP或使用移动数据热点作为回退选项。

考虑到菲律宾可能发生停电，为您的网络配备不间断电源（UPS），并在必要时配备备用发电机，可以在中断期间保持您的运营平稳运行。

定期监控和维护您的网络对于确保持续的可靠性和主动解决任何问题也很重要。

菲律宾的时区为菲律宾标准时间（PST），即UTC+8，与新加坡的时区相同。这种对齐简化了日程安排，但可能仍需要根据总部的位置进行调整。

对于位于欧洲或北美等时差较大地区的公司来说，建立允许实时协作的重叠工作时间至关重要。

例如，如果你的总部在新加坡，与你的菲律宾团队协调将很简单，因为两者都在同一时区运作。

然而，如果你的公司位于美国这样的地区，时差可能在12到15小时之间，你可能需要为你的菲律宾团队实施中班制或灵活的工作时间。

这确保了有足够的重叠时间进行有效的沟通，同时仍然尊重员工的工作与生活平衡。

员工培训对企业的成功至关重要。统计数据显示，74%的员工认为由于缺乏发展机会，他们没有充分发挥自己的潜力。投资于入职培训和持续培训，以确保您的团队做好充分准备并充满动力。

由于文化差异和远程工作的挑战，培训可能需要更长的时间，但值得投资。从总部派遣经理监督在菲律宾的培训，或偶尔将菲律宾员工带到总部，也可以增强培训体验。

一旦你建立了最初的团队，想想你将如何管理增长。规划团队规模、委派任务和扩展运营对于业务平稳增长至关重要。

Barrett建议从高级职位开始，然后雇佣初级员工来建立强大的团队基础。他还强调了将菲律宾团队与陆上业务整合以创建统一公司文化的重要性。

定期沟通和拜访您的离岸团队是保持牢固关系和确保一致性的关键。

在菲律宾设立离岸办事处可能看起来很艰巨，但只要有正确的知识和准备，这可能是一个顺利的过程。了解当地市场，仔细规划预算，并将离岸团队与总部整合。

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